Zákazník požadoval funkční torzní pružinu pro použití v novém joysticku. Zákazník požadoval, aby společnost Advanex navrhla a vyvinula pružinu, která by opakovaně pracovala v plném rozsahu požadovaného pohybu.
Abychom posílili vztah zákazníka s Advanex, umožnili jsme naším inženýrům a inženýrům zákazníka, aby mohli komunikovat přímo z důvodu složité povahy projektu. Po jejich diskuzi inženýr prototypové továrny Koriyama navrhl pružinu, která byla teoreticky vhodná pro tento úkol a poslal výkresy zákazníkovi.
S pomocí číslicově řízeného multifunkčního tvářecího stroje v prototypové továrně byl poté vyroben vzorek s více závity, aby se snížilo kolísání napětí a zabránilo usazení pružiny, a úhly nožiček byly nastaveny tak, aby zajistily krouticí moment požadovaný zákazníkem a zajistily trvanlivost.
Veškerá komunikace se zákazníkem, který ocenil rychlou reakci Advanex, se prováděla telefonicky a e-mailem. Během tohoto vývoje pak zákazník objednal kompresní pružinu, což dále potvrdilo jeho víru ve schopnosti společnosti Advanex.
