Produkt zákazníka se běžně používal ve zdravotnických zařízeních, takže nebylo možné je všechny efektivně shromáždit a opravit.
Zákazník by musel co nejdříve navštívit všechny dodací adresy v celé zemi a opravit vadný díl, aby se zabránilo nehodám, ke kterým došlo spadnutím krytu čočky.
Bylo důležité nalézt jednoduché řešení, aby dodavatel zákazníka mohl snadno provést opravy sám, aniž by musel jednotku modifikovat, například vyvrtáním díry.
Navíc bylo vzhledem k velkému počtu jednotek nezbytné minimalizovat náklady na toto řešení.
Vzhledem k naléhavosti situace dopravil dodavatel produktů Advanex zákazníka do naší prototypové továrny Koriyama.
Nejzkušenější technický personál ihned ručně vyrobil zkušební pružinu a výkres na základě předpokladu, že pružina bude sériově vyráběna na našem multifunkčním tvářecím stroji.
Po pouhých dvou zkouškách byl zákazník spokojen a společnost Advanex byla schopna dodat ideální produkt za pouhé tři týdny.
